Беломорская улица, 1

У нас много клиентов: есть хорошие, приятные клиенты, которые всё понимают сразу, и есть другие клиенты, которые никогда ничем не довольны — для них всё всегда «нормально», какие бы усилия вы ни предпринимали, они всё равно никогда не будут удовлетворены. Возможно, у них просто нет средств на пятизвёздочный сервис за 40 долларов 27 июля.. В общем, за 40 долларов они получают небольшую, но уютную квартиру, с кофемашиной (не порошковыми пакетиками), чаем, конфетами, идеальной уборкой, стиральной машиной и сушилкой. В 10 часов произошла авария с горячей водой, и через 4 часа мы смогли установить бойлер, чтобы этот человек мог иметь горячую воду уже вечером. При этом во второй квартире рядом, где была та же проблема, клиент поставил нам 10/10. Так что эта оценка — просто отражение людей, которые, вероятно, слишком требовательны, чтобы понимать, что пятизвёздочный люкс уровня Hilton за 40 долларов в центре города в июле — это фантазия.

Елена, большое спасибо за ваш теплый отзыв! Очень приятно, что вам понравились чистота, удобное расположение квартиры и гостеприимство. Мы стараемся, чтобы у гостей было всё необходимое для комфортного проживания, а центр города, метро и основные достопримечательности находились буквально в нескольких шагах. Спасибо, что выбрали HomeMinsk и нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью в Минске. Желаем вам новых приятных путешествий и удачных бронирований!

Людмила, большое спасибо за такой подробный и добрый отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили удобное расположение квартиры рядом с метро, комфортные матрас и подушки, наличие всей необходимой техники и мелочей для проживания. Отдельное спасибо за теплые слова о нашем кофе, такие детали действительно создают настроение. Благодарим и за замечание по телевизору. Мы обязательно проверим его настройки, чтобы у следующих гостей всё работало безупречно, хотя рады, что насыщенная прогулками по Минску программа оказалась интереснее телевизора. Будем искренне рады снова приветствовать вас в наших апартаментах!

Вы сломали ламель в кровати - такое случается. Но я, честно говоря, немного удивлён претензией, что я не заменил её мгновенно. Мы постарались сделать всё, чтобы ваш отдых был комфортным: квартира в центре, кофе, чай, конфеты, всё для быта, чистота, свежее бельё — и всё это за очень скромные деньги. Плюс я угостил вас выпечкой и показал район, чтобы вашему сыну было интересно. И в ответ — единственное замечание про измельчитель в туалете, хотя он указан в описании. Обидно, когда стараешься, а в ответ слышишь только поводы для недовольства. Но мы не злимся, просто делаем выводы.