Независимости проспект, 88

Оксана здравствуйте, спасибо за теплые слова, мы стараемся и улучшаем всё для наших гостей, ждём в гости вновь.

Спасибо за отзыв и обратную связь. Несмотря на отрицательный отзыв, я внимательно отнеслась к каждому замечанию, проанализировала и объективно согласна только с химическим запахом на полотенце (мы сменили порошки и кондиционеры белья). Я нахожусь на связи 24/7 и мгновенно решаю объективные проблемы. Такие, как замена полотенец, интернет, можно было решить мгновенно! Но, к сожалению, вы ни написали, ни позвонили. Кроме того, отношение к матрасу может быть действительно субъективно, у каждого свое, учитывая, что данный матрас не бюджетный. Также в шкафу находилось и дополнительное постельное бельё, и одеяла, и полотенца, и полушки (более низкие). Розет в комнате 7 штук, по моему мнению, этого достаточно для зарядки телефона. Опять-таки, если бы вы связались со мной, я бы смогла вам подсказать, где лежит удлинитель. Жаль, что вы не обратили внимание и не отметили достоинства квартиры. А именно: что в квартире идеальная чистота (я строго слежу за этим), ремонт сделан из качественных материалов. Мебель и сантехника премиального уровня. Вся техника новая и также не бюджетная. Таким образом, ваше проживание могло быть более комфортным и качественным, если бы вы указали мне на недостатки хотя бы смс. Часто отсутствие своевременных коммуникаций приводит к некачественному сервису и негативу. Надеюсь на понимание с вашей стороны!

Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы внимательно относимся к белью и качеству стирки. Мы допускаем, что на полотенцах остался запах ополаскивателя, который имеет достаточно концентрированный запах. На основании вашего отзыва будем более тщательно относиться к выбору стиральных средств, отдавать предпочтение нейтральным запахам. Спасибо за ваш отзыв. Мы уверены, он поможет повысить качество обслуживания наших гостей. Будем рады новой встрече с вами!

Спасибо за тёплые слова! Ждём в гости вновь.