Золотая Горка улица, 16

Благодарим за развернутый отзыв. К сожалению, мы вынуждены констатировать, что он содержит множество искажений фактов и полностью умалчивает реальное состояние, в котором была оставлена квартира. 1. О чистоте: Ваше заявление о "грязном поле" звучит как минимум странно на фоне того, что после вашего выезда нам пришлось вызывать клининг для срочной санитарной обработки. Под кроватью и диваном были обнаружены не просто пыль, а использованные гигиенические прокладки, оставленные вами в номере. Это грубейшее нарушение элементарных правил гигиены и уважения к чужому имуществу. 2. О технике: В телевизоре установлены все популярные стриминговые сервисы. Отсутствие эфирного ТВ компенсируется наличием умных функций, о чем мы предупреждаем заранее. Ютуб в Беларуси работает без ограничений, возможно, у вас возникли сложности с настройками ваших личных устройств. 3. О москитках: В период вашего заселения не было сезонной вспышки комаров, о чем мы и сообщили. Учитывая, что вы держали окна открытыми настежь в ночное время (о чем свидетельствует количество залетевшей живности), даже сетки бы не спасли. 4. О диалоге: Мы относимся ко всем гостям одинаково уважительно, независимо от возраста. Однако ирония в нашем голосе появилась лишь после того, как мы столкнулись с хамством и полным пренебрежением к правилам проживания с вашей стороны. Фраза про президента была произнесена исключительно как констатация факта политики импортозамещения в ответ на вашу жалобу на отсутствие заблокированного контента.

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам жаль, что количество посуды показалось вам недостаточным. Что касается сковороды, мы приняли решение не включать её в базовый набор осознанно. По опыту, после активной жарки на кухне остаётся стойкий запах и трудновыводимый жир, а наши технологические перерывы между заселениями не всегда позволяют устранить эти последствия идеально для следующих гостей. Для нас важно, чтобы каждый въезжал в безупречно чистую квартиру.