Парниковая улица, 3/1

Здравствуйте, Мила. Мы удивлены содержанием вашего отзыва, так как он противоречит фактам нашего взаимодействия. Нам важно прояснить ситуацию для будущих гостей, опираясь исключительно на факты: 1. Заселение и утренний звонок. При заселении вы лично осмотрели квартиру, познакомились с ней, и у вас не возникло никаких претензий, что подтверждается подписанным вами договором. Утром вы позвонили нам, чтобы «обсудить ряд деталей», и озвучили только одну проблему — медленный слив в ванной (вечером при заселении слив отлично работал, Вы сами все проверили). Мы немедленно предложили приехать и устранить эту техническую неполадку в тот же день. Однако вы отказались от устранения мелкого засора и заявили о желании съехать. Мы уважаем ваше решение, но не можем нести ответственность за проблему, которую вы отказались позволить нам решить. 2. Впервые возникшие «недостатки». Все остальные претензии (запахи, температура , высота микроволновки, спальное место) прозвучали впервые исключительно в тексте этого отзыва. Ни при заселении, ни во время утреннего звонка вы о них не упоминали. Квартира была лично проверена мной перед вашим заездом и находилась в идеальном состоянии, температура воздуха в квартире составляла +24С. По поводу спального места: диван трансформируется в полноценное спальное место. Тип и размеры спальных мест, а также расположение бытовой техники полностью соответствуют фотографиям и подробному описанию на нашем профиле, с которыми вы ознакомились до бронирования. Мы всегда готовы оперативно решать любые бытовые вопросы, если гость идет на диалог, как это и было предложено в вашем случае. Желаем вам в будущем более внимательно изучать описание и фотографии объектов перед бронированием, чтобы они соответствовали вашим ожиданиям. С уважением, хозяева квартиры.