Кирова улица, 1

Спасибо за ваш отзыв, Елена, мы искренне ценим ваше мнение и очень рады, что вы отметили удачное расположение квартиры напротив вокзала, шикарный вид из окна, а также близость к торговому центру, кофейням, транспорту и экскурсионному автобусу. Эти преимущества действительно делают наши апартаменты удобными для знакомства с Минском, и мы счастливы, что вы это оценили! Нам очень жаль, что состояние квартиры и уровень чистоты не оправдали ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важны комфорт и чистота, особенно для семей с детьми, и искренне сожалеем за доставленные неудобства, включая проблемы с мебелью, сантехникой, постельным бельём и общим состоянием апартаментов. Ваши замечания о грязной кухне, пыльной мебели, запахе, состоянии душа и недостатке постельного белья мы воспринимаем с максимальной серьезностью. Это недопустимо, и мы уже передали информацию нашей команде для немедленной проверки и устранения проблем. Также приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием ответа на звонки ночью и ранним сообщением — мы всегда на связи 24/7 и разберемся, почему произошел сбой в коммуникации. Чтобы подобные ситуации не повторялись, мы проведем тщательную уборку и аудит состояния квартиры, включая замену постельного белья, матрасов и проверку сантехники. Относительно количества постельных комплектов: мы уточним, почему не были предоставлены комплекты для всех гостей, так как это не соответствует нашим стандартам. Для вашего комфорта в будущем мы с радостью предложим скидку на проживание или апгрейд квартиры до более высокого уровня (при наличии). Будем рады видеть вас и вашу семью снова, чтобы подарить исключительно положительные впечатления от пребывания в Минске! С уважением, команда Vip-kvartira.

Спасибо за ваш подробный отзыв, мы ценим ваше мнение! Нам очень приятно, что вы отметили удобное расположение напротив вокзала, идеальное для путешественников, продуманный интерьер, простор, качественную технику (плиту, посудомоечную машину, кофемашину, духовку) и четкое заселение. Мы гордимся тем, что предлагаем апартаменты для больших компаний в лучших локациях Минска с круглосуточной поддержкой 24/7. Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами из-за состояния двора, подъезда, мебели и техники. Мы уже запланировали обновление дивана и другой мебели, а также провели проверку техники, чтобы она была полностью безопасной и удобной в использовании. По поводу недостающего белья и полотенца приносим извинения — мы усилили контроль за комплектацией апартаментов, чтобы исключить подобные недочеты. Относительно двора и подъезда: это особенности исторических зданий, но мы уже инициировали обсуждение с управляющей компанией для улучшения их состояния. Мы также пересмотрим стоимость аренды, чтобы она соответствовала качеству. В знак благодарности за ваш отзыв с радостью предоставим скидку или апгрейд на следующее бронирование. Ждем вас снова! С уважением, команда vip-kvartira.by.

Спасибо за ваш отзыв, мы ценим ваше мнение! Нам приятно, что вы отметили усилия, вложенные в квартиру ранее, и благодарим за понимание по поводу небольшой задержки при заселении. Мы гордимся круглосуточной поддержкой и возможностью 24/7 заселения для вашего комфорта. Сожалеем, что состояние квартиры вызвало неудобства. Мы уже провели тщательную уборку духовки и посудомоечной машины, устранили плесень, заменили скрипучие кровати и отремонтировали диван. Кроме того, мы запланировали косметический ремонт, чтобы квартира снова соответствовала вашим ожиданиям. Если бы вы сообщили нам о проблемах во время проживания, наша команда 24/7 оперативно устранила бы их. В знак благодарности за ваш отзыв с радостью предоставим скидку или апгрейд на следующее бронирование. Ждем вас снова! С уважением, команда vip-kvartira.

Спасибо за ваш отзыв, мы ценим ваше мнение! Мы очень рады, что вы отметили удобное расположение нашей квартиры — близость к центру и метро действительно делает пребывание в Минске комфортным и насыщенным! Приятно слышать, что шум не побеспокоил благодаря качественным окнам, а виды добавили особого очарования вашему отдыху. Отдельное спасибо за добрые слова о нашем персонале — наша круглосуточная поддержка всегда готова оперативно помочь, чтобы вы чувствовали себя как дома. Мы гордимся большим выбором апартаментов (более 80 вариантов — от эконом до VIP), что позволяет подобрать идеальный вариант для каждого гостя. Недавно мы помогли другому путешественнику с похожим запросом, оперативно доставив дополнительные принадлежности. При следующем визите мы с радостью предложим вам апартаменты с ещё более живописным видом! Напишите нам в WhatsApp или по e-mail, чтобы обсудить детали. Забронируйте снова через наш сайт, и мы подарим вам ещё больше ярких эмоций от Минска! С уважением, команда vip-kvartira.