Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
5 134 ₽
за
сутки
включает проживание не более 6 гостей
Анна
9,3июнь 2024
Анна
9,3июнь 2024
7 июля 2024
Достоинства:
Хорошая локация, вид на проспект и Площадь Победы, все необходимое для проживания имеется с небольшими недочетами.
Недостатки:
Качество интернета, нет штопора, узкая кухня, мало туалетной бумаги на 5 человек на 6 дней. Но самый большой недостаток это организационный. Много путешествуем по Беларуси и часто бывали в Минске, и только тут своя система заселения - нужно звонить за час до заезда, хотя время заезда обозначалось нами заранее, все равно нужно звонить. Это не удобно гостям в роуминге. Аргумент - у менеджеров много заселений и могут не вспомнить. Неужели за достаточно не дешёвую сумму аренды менеджер не может заранее пометить в своем расписании время заезда и принять гостей без лишних звонков?
Irina
6,0июнь 2024
Irina
6,0июнь 2024
25 июня 2024
Достоинства:
Квартира была на ремонте, предложили другую на Немига 12. Эту квартиру по достоинству оценить не могу. Проживали рядом в соседнем доме. Дом сталинка, со старым подъездом в центре Минска, рядом метро. Наверное после ремонта будет хорошая квартира. Хочу отметить компанию, которая сдаёт в аренду эту квартиру. Спасибо большое за предложение варианты на замену и за скидку, остались довольны.
Недостатки:
Если окна на улицу - очень шумно.
Наталия
6,7май 2024
Наталия
6,7май 2024
12 мая 2024
Достоинства:
Локация
Недостатки:
1. Администратор крайне неклиентоориентированный. В предыдущих отзывах об этом уже упоминалось, и якобы даже были применены меры. Если меры, и правда, применялись, то это явно не подействовало! Отвечает недовольным голосом, ставит условия по минутам, когда мы должны подъехать к апартаментам за ключами (он что у вас один на все объекты и работает за еду? ) в итоге едем самостоятельно за ключами в офис после 10 часов дороги. А когда приехал осматривать квартиру и забирать ключи, то было ощущение, что он нам делает одолжение, будто бесплатно пустил переночевать бедных родственников. Это сервис? Он не понимает, за что получает свою зп? Мой совет собственнику/руководителю - проверьте его как тайный покупатель. 2. На троих человек - 3 банных полотенца + 1 маленькое. Полотенца совсем дешевые и сильно б/у. Было очень неприятно ими пользоваться, но, к сожалению, пришлось. Вы дома тоже одним полотенцем для всего пользуетесь? По-моему, моветон. Уважайте своих гостей! Да, это не гостиница 5*, но тем не менее жильё вполне с претензией на комфорт. На что мы и рассчитывали. Из-за таких, казалось бы, мелочей портится общее впечатление от проживания. 3. Запахи старой канализации, да, имеются, но негатив от администратора и полотенец все перевесил!
ИП Чураков Юрий Валерьевич, хозяин жилья
Уважаемая Наталья! Вся команда «мольнар апартаменты» сердечно благодарит вас за выбор наших апартаментов во время пребывания в городе-герое минск. Спасибо большое, что отметили плюсы наших апартаментов. Мы приносим свои искренние извинения за все недочёты во время проживания и хотели бы прояснить пару моментов. Что касается полотенец, наши апартаменты комплектуются таким образом ( по 1 большому банному полотенцу на проживающего и 1 маленькое общее). Наши полотенца стираются в специализированной прачечной и мы следим за их качеством. Если в период проживания, наши гости чем-либо недовольны, мы всегда готовы решить любой вопрос. Наши менеджеры и администраторы на связи с гостями 24\7, помогают в любой ситуации. С радостью привезли бы новые полотенца. Наталья, после получения вашего отзыва, мы сразу стали разбираться с ситуацией описанной вами. Мы просим наших гостей, которых встречаем по адресу апартаментов, звонить администратору за час до заселения, чего вы, к сожалению, не сделали (по сей причине вам пришлось ехать в офис, так как администратор в это время заселял других гостей). Справедливости ради хотим отметить, что информация о заселении через офис есть в описании объекта, и он расположен очень недалеко от самой квартиры по адресу Независимости 37. Мы благодарим вас за отзыв, так как обратная связь способствует улучшению нашего сервиса. Мы примем более серьёзные меры, чем в прошлый раз и решим вопрос с нашим сотрудником. Будем рады видеть вас снова в наших апартаментах и надеемся не разочаровать! С уважением, мольнар апартаменты.
Пользователь скрыл свои данные
10,0апрель 2024
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10,0апрель 2024
30 апреля 2024
Достоинства:
Отличный вариант размещения! Расположение - заслуживает отдельной похвалы. Фотографии полностью соответствуют действительности. Единственный минус - шум от проспекта, но оно и понятно, дом стоит прямо на проспекте. Все необходимое в апартаментах присутствует.
ИП Чураков Юрий Валерьевич, хозяин жилья
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением Мольнар апартаменты!
Nikita
6,0март 2024
Nikita
6,0март 2024
26 марта 2024
Достоинства:
Отличная локация и вид из окна. Чистое постельное белье и полотенца. Большие комнаты. Быстрый возврат залога (в те же сутки выезда).
Недостатки:
"Если не успеете заселиться до 22, то это ваши проблемы" и это в ответ на наш вопрос как доехать, как вызвать такси, а если не успеем к 22.00 и т. д. Молодой человек-администратор при заезде, а приехали мы в 21.45 с вокзала, всем видом и довольно странной манерой общения показывал, что день рабочий у него заканчивается в 22.00, что ему домой пора, а он тут сидит ждет... Ощущение от заселения, что нам делают одолжение. Подъезд типичный советский, но это ожидаемо. В квартире посторонний запах. После использования душа появлялся интенсивный запах, что, вероятно, связано с возрастом дома и особенностями канализации в сталинках, но по нашей просьбе быстро приехали и засыпали гранулы (стало пахнуть меньше). Очень грязный пол (судя по носкам ребенка, которые за 2 часа стали грязными). Дверь на балкон, правая створка, не плотно прилегает (или же те, кто ее ставил, некачественно заделали стык со стеной), поэтому сильно слышен поток машин под окнами (они выходят на проспект). Фото соотвествует, за исключением элементов декора. Из минусов также отмечу, что вай-фай периодически ложился в полумертвое состояние. В квартире, как я понял, gpon от Белтелеком с их же роутером года этак 2012 от ZTE. Предположу, что проблема в этой древней коробочке и общеизвестной лагучести творений ZTE.
ИП Чураков Юрий Валерьевич, хозяин жилья
Никита, благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы по достоинству оценили расположение апартаментов и комфорт! Мы действительно заселяем наших гостей по адресу апартаментов до 22:00 (к сожалению, нам тоже иногда нужно отдыхать), для Вашего удобства также работает круглосуточный офис, где можно забрать ключи после 22:00. Он расположен в двух километрах от апартаментов. Сердечно благодарим за предоставленную информацию о некомпетентности нашего администратора. Сотрудник оштрафован, с ним проведена карательная беседа. Мы стремимся к исключительному сервису и для нас очень важно каждое замечание касательно нашей работы. Хотелось бы все-таки внести ясность по поводу запахов старого дома. Изначально при бронировании в описании апартаментов было пояснение, что апартаменты в сталинке, приятно, что Вы отметили это сами. Мы принимаем все возможные меры по устранению нюансов, связанных с возрастом дома, но, к сожалению, не все зависит от нас. Очень огорчены, что Вы остались недовольны работой наших горничных. Квартиры тщательно убирают перед каждым заселением, а также наши администраторы и менеджеры всегда на связи, мы готовы реагировать на Ваши замечания в любое время суток и если что-то не так, приехать и исправить, в том числе прислать клининг. Касательно Wi-Fi, мы связались с гостями, которые проживают сейчас, у них нареканий нет. Возможно были перебои в работе Белтелеком. Также хотелось бы отметить, что апартаменты находятся в центре Минска, рядом с Площадью Победы. Окна выходят на улицу. Ночью активного движения транспорта и пешеходов нет. Днем возможно немного шумно, так как центр Минска достаточно оживлен. Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться. И в дальнейшем постараемся улучшить наш сервис. С уважением, Мольнар апартаменты.