Городской Вал улица, 9

Павел, благодарю за обратную связь. Важно уточнить: 1. Этаж и отсутствие лифта указаны в описании жилья до бронирования, чтобы каждый мог оценить свои возможности. 2. Полотенцесушитель работает от системы центрального горячего водоснабжения — это техническая особенность всего дома, у него нет крана отключения (это не электроприбор). 3. Матрас в квартире ортопедический, что обычно ценится гостями. К сожалению, Павел, после вашего выезда нам пришлось потратить дополнительное время на уборку, так как мусор и бутылки не были вынесены, хотя правила дома это предусматривают. Надеюсь, что в следующий раз выбор жилья будет более осознанным и соответствующим Вашим ожиданиям.

Алина, благодарю за отзыв. Позвольте объективно восстановить хронологию, чтобы у будущих гостей сложилось честное впечатление. 1. По поводу проблем с заселением. Ответственные гости, обычно, указывают к какому времени приедут. Как только вы позвонили — я заселила ваших родственников. Задержка была вынужденной и составила буквально 20 минут. 2. По поводу простыни. Да, я действительно по рассеянности не положила её в комплект. Я сразу же принесла свои извинения и привезла простынь через 2 часа. Никаких "обещаний до вечера" не было — проблема была решена оперативно, как только я смогла вернуться. Мне жаль, что моя оперативность по исправлению этой мелкой оплошности не была оценена. 3. Квартира Вам не понравилась сразу, но Ваша мама звонила мне и просила продлить пребывание, но я вежливо отказала, так как на эти даты у меня уже было подтверждённое бронирование от других гостей. 4. Самое главное — по поводу передачи данных в ОВиР. Хочу чётко пояснить: законодательство Республики Беларусь обязывает собственников жилья уведомлять отдел миграции о временно пребывающих гражданах. Это не моя прихоть и не "негатив", это прямое требование закона, за неисполнение которого я несу административную ответственность. Ваше нежелание предоставлять эти данные не может быть основанием для обвинения меня в недоброжелательности. Я, как гражданин и собственник жилья в Республике Беларусь, обязана неукоснительно следовать местным законам, независимо от того, из какой страны приехали гости. Требования ОВиР едины для всех — и для белорусов, и для иностранцев. Меня искренне удивило, что стандартная законная процедура, гарантирующая безопасность и легальность вашего пребывания в стране, вызвала у вас такое резкое неприятие. Рада, что расположение вам понравилось. Желаю вам в будущем находить жильё, где правила регистрации и заселения будут соответствовать вашим ожиданиям.