Независимости проспект, 19

Спасибо, что поделились впечатлениями. Нам жаль, что квартира не полностью совпала с вашими ожиданиями по деталям комфорта — понимаем, что именно такие мелочи сильно влияют на общее ощущение от проживания. Приносим извинения за неудобства. Мы проверим комплектацию квартиры: добавим коврики в ванную и туалет, отдельно пересмотрим вопрос с одноразовыми тапочками и обновим текстиль, чтобы он соответствовал актуальным фото в объявлении. Также обязательно проверим причину запаха: проведём дополнительное проветривание, обработку помещения и осмотр текстиля, мебели и мест хранения. Спасибо, что указали на эти моменты. Для нас важно, чтобы гости получали не только удобную квартиру, но и аккуратное, свежее пространство, соответствующее описанию. Будем рады принять вас снова и показать более внимательную подготовку квартиры.

Спасибо за отзыв, мы ценим ваше мнение и рады, что вам понравились наше удобное расположение, чистота в апартаментах, дополнительный комплект белья, а также то, что мы всегда были на связи и оперативно оформили документы для командировки! Это особенно важно для бизнес-гостям, и мы гордимся своей круглосуточной поддержкой и возможностью предоставлять все необходимые отчетные документы. Мы приняли к сведению ваши замечания и взяли их в работу, спасибо за обратную связь — это помогает нам становиться лучше. Уже усилили контроль за техническим состоянием сантехники и держателей, а также запланировали обновление матрасов в этой квартире на более комфортные модели. По поводу уюта и аромата: проведем дополнительную озонировку и проверим все элементы интерьера, чтобы апартаменты радовали не только на фото, но и вживую. В следующий ваш приезд с радостью подберем для вас более уютный вариант из нашего большого выбора (более 80 апартаментов разных классов) — возможно, с современным ремонтом и ортопедическим матрасом, или даже предоставим бесплатный апгрейд до категории выше. Напишите нам в WhatsApp, если захотите обсудить детали или выбрать идеальную квартиру заранее — мы всегда на связи 24/7! С нетерпением ждем вас снова, чтобы подарить еще больше комфорта и приятных впечатлений от Минска! ☀️ С уважением, команда Vip-Kvartira