Чкалова улица, 9

Благодарим за отзыв! Рады, что вы отметили красивый вид с балкона и близость квартиры к центру города. Хотели бы уточнить несколько моментов, чтобы у будущих гостей не возникло неверного представления. Горячее водоснабжение в квартире централизованное. Во время вашего проживания в доме проводилось плановое сезонное отключение горячей воды, которое ежегодно проводится коммунальными службами города. Именно на этот период мы подключаем бойлер, чтобы наши гости не испытывали неудобств и продолжали пользоваться горячей водой. В обычное время горячая вода поступает из системы центрального водоснабжения, поэтому отдельно указывать в объявлении бойлер как постоянный источник горячей воды нет необходимости. Что касается «непонятного курса доллара», здесь также хотели бы внести ясность. Все расчёты производятся в белорусских рублях (BYN) по актуальному курсу продажи доллара США банками Республики Беларусь на день оплаты. Это не внутренний и не установленный нами произвольно курс — его можно самостоятельно проверить на сайтах банков Республики Беларусь. К сожалению, курс, который отображается в поисковой выдаче Google или Яндекс, может отличаться от фактического курса продажи валюты в банках. Именно из-за этого иногда и возникает разница в расчётах. Кран в квартире находится в рабочем состоянии. Если при его использовании возникли сложности, достаточно было связаться с нами — мы всегда готовы объяснить, как пользоваться оборудованием, либо оперативно проверить его, если действительно имеется неисправность. Во время проживания подобных обращений от вас не поступало. Замечание по поводу кухонной мебели приняли во внимание. При этом состояние и интерьер квартиры соответствуют фотографиям в объявлении, поэтому гости могут заранее оценить выбранный вариант перед бронированием. Спасибо за обратную связь. Для нас важно не только учитывать замечания гостей, но и уточнять фактические обстоятельства, когда информация в отзыве может создать неверное представление о квартире и условиях проживания.